​青唐物联物业管理系统功能明细

2019-05-20 17:18:56

 

物业管理系统功能明细

区域

分段

菜单一

菜单二

功能细节描述



主体管理

小区管理

添加小区内容,包括小区名称、联系人、联系电话、缩略图标、省/市/区、详细地址、坐标、外部链接等,可编辑、删除。设置楼宇、商铺、车位、储物间的详细资料。更改小区设置,包括基础设置、支付参数、商户资料、广告设置、导航设置、菜单设置。并且可以下载小区绑定注册二

商圈管理

添加商圈内容,包括商圈名称、所属物业、联系人、联系电话、缩略图标、省/市/区、详细地址

、坐标、外部链接等,可编辑、删除。设置楼宇、商铺、车位的详细资料。更改商圈设置,包括基础设置、支付参数、商户资料、广告设置、导航设置、菜单设置。并且可以下载小区绑定注册

园区管理

园区的房屋基本上租赁给承租人(个人或公司),添加园区内容,包括园区名称、所属物业、联系人、联系电话、缩略图标、省/市/区、详细地址、坐标、外部链接等,可编辑、删除。设置楼宇、商铺、车位的详细资料。更改小区设置,包括基础设置、支付参数、商户资料、广告设置、导航设置、菜单设置。并且可以下载小区绑定注册二维码和访客二维码

市场管理

批发市场,菜市场的门面商铺管理等,添加市场内容,包括市场名称、所属物业、联系人、联系电话、缩略图标、省/市/区、详细地址、坐标、外部链接等,可编辑、删除。设置楼宇、商铺、车位的详细资料。更改小区设置,包括基础设置、支付参数、商户资料、广告设置、导航设置、菜单设置。并且可以下载小区绑定注册二维码和访客二维码

公寓管理

添加公寓内容,包括公寓名称、所属物业、联系人、联系电话、缩略图标、省/市/区、详细地址

、坐标、外部链接等,可编辑、删除。设置楼宇、商铺、车位的详细资料。更改商圈设置,包括基础设置、支付参数、商户资料、广告设置、导航设置、菜单设置。并且可以下载小区绑定注册

物业管家

物业通知

以短信、微信等方式传达物业信息,如必要的物业基本信息通知,节假日通知或其他物业通知,通知方式可具体到所属主体、楼宇、单元、房间号,可及时审核、发送、编辑、删除也可查看发送记录和阅读记录

业主报修

详细的报修内容,所属类别、所属主体、楼宇、单元、房屋、时间,处理状态等,并对报修结果做出评价,物业可及时做查看、删除、推送等处理

投诉建议

设置不同的投诉建议类别,可详细查看所属主体、楼宇、单元、房屋、时间,处理状态等,并对其结果做出评价,物业可及时做查看、删除、推送等处理

智能门禁

详细记录门禁类别、名称、设备类别、锁序列号、型号、是否自主注册、开门范围、物联卡号、物联卡有效期、是否关联物业费等,具体到所属主体、区域、楼宇、单元,可进行编辑、删除并

智能梯控

详细记录梯控名称、设备序列号、定位范围、物联卡号、物联卡有效期、是否关联物业费等,具体到所属主体、楼宇、单元,可进行编辑、删除并显示记录

物品登记

详细记录物业所需的物品,包括物品类别、名称、型号、品牌、编号、价格、使用位置、所属主体、保修开始结束日期等

内部工单

有派单和抢单等不同模式,可根据不同报修类别设定不同工人名单,查看具体报修工单内容,所属主体、楼宇、单元、房屋、时间和处理状态等,可删除并推送给相关人员

临时访客

详细记录所属主体,门禁名称的临时访客来访时间、来访事由、姓名等,并且记录开门次数和开门有效时长,可删除

服务团队

设置不同的物业办公人员,如财务、工人、经理等,授予不同权限,可编辑、删除人员类别、所属主体、姓名、手机号、工作内容、工作年限、入职日期、是否离职等并对其进行评价

住户管理

房屋住户

管理房屋的详细资料,包括所属主体、楼宇、单元、房间以及对应的业主姓名、手机号等,对房屋内容进行更改,如成员登记、业主变更、异常登记以便获得详细记录

商铺住户

管理商铺的详细资料,包括所属主体、区域、楼层、房间以及对应的业主姓名、手机号等,对商铺内容进行更改,如成员登记、业主变更、异常登记以便获得详细记录

成员管理

记录所属主体、楼宇、房号、手机号所属业主资料,查看人员类别,包括业主、成员、租户和是否参与缴费

房产绑定

业主可通过APP或公众号绑定自己所属房产,查看所属主体、业主姓名、手机号、住户类别、绑定日期,绑定状态等,便于后续投诉、报修、缴费等功能的使用,物业可删除

车位管理

车位信息

详细记录并编辑修改所属主体、车位名称、车牌、车辆状态、业主姓名、手机号、合同起始结束日期、价格、缴费周期等,可查看租赁记录和月卡记录

车辆信息

可编辑删除所属主体、车牌号码、年审日期、业主姓名、手机号码、车位情况、停车有效日期等,可查看月卡记录和下载挪车二维码

续租账单

管理账单内容,包括所属主体、区域、车位名称、账单日期、支付状态、费用等,可进行查看、删除、打印和生成账单

停车场管理

可编辑、删除停车场名称、所属主体、关联车位区域、停车位数量、停车场地址、云端编号、访问密钥、入出口控制类别、是否收费等,可编辑计费规则,包括月卡价格、月卡缴费方式、月卡身份验证、月卡充值优惠、收费时间、计费标准、收费选项、计费取数、支付方式、特殊规则

车位共享

记录车位共享详细资料,包括所属主体、车位锁名称、车位锁MAC地址、车辆状态、关联车位、业主姓名、手机号码等,可删除并查看操作记录

挪车记录

可查看、删除挪车资料,包括所属主体、车牌号码、业主姓名、申请人手机号、备注、挪车时间

月卡记录

查看月卡记录详细资料,包括所属主体、停车场、车牌、姓名、身份证号、手机号、月卡时间、金额、交易单号、同步状态、备注、创建时间等

停车缴费

查看停车缴费情况,包括所属主体、停车场、车牌号码、业主姓名、手机号、入场时间、缴费时间、金额、备注、创建时间等

续租记录

可搜索、导出续租记录,包括所属主体、区域、车位名称、账单日期、支付状态、费用、实付、收款方式、收款时间等


承租人

可编辑、删除承租人名称、所属主体、承租人类别、联系人、联系电话、手机号码、证件编号、证件照片、经营项目、地址、使用状态、备注等

租赁区域

可添加楼宇或商铺到租赁区域,并对租赁区域内容进行编辑、删除,包括所属主体、区域名称、类别、备注等

 

PC 端

平台后台含物业管理后台

租赁管理

租赁合同

可编辑、删除租赁合同详细资料,包括所属主体、合同编号、承租人、联系人、手机号码、选择租赁区域、开始日期、结束日期、租期、租赁面积、合同积金、保证金、保证金说明、缴费说明(按月份、按季度、按半年、按整年、一次性)、签订日期、附加图片、合同状态、备注等,可

租赁账单

可生成租金账单、物业账单并导出物业模板和导入物业账单,对账单以微信、短信、打印等方式进行催缴,可查看账单详细内容,包括所属主体、收费项目、承租人、开始日期、结束日期、费用、支付状态、备注等

缴费记录

可搜索、导出缴费记录,包括收费项目、所属主体、承租人、账单日期、支付状态、费用、实付

、收款方式、收款时间等

费用管理

收费项目

设置不同的收费项目和收费分组,如物业费、商铺物业费、电费、水费等,也可自定义收费项目。物业费项目设定方式可根据楼宇建立或依楼宇分组建立。建立项目可详细到所属主体、项目名称、缴费周期、账单周期、单价、计费方式、计量单位、金额精确取数、优惠政策、违约金、违约日期、空置折扣、预收款项等,物业可进行编辑、删除

物业账单

详细的物业费收取资料,包括收费项目、所属主体、楼宇或区域、单元、房产、账单日期、支付状态、费用、实付等。物业可查看、撤销。根据不同收费项目生成账单或导入账单并且跟踪,以微信、短信、打印催费单等方式催收费用

抄表账单

根据收费项目的不同,查看项目的详细资料,包括楼宇或区域、单元、房产、账单日期、支付状态、费用、实付等,可生成账单并查看、录入、收款

账单事务

根据不同的收费项目生成不同的账单事务,具体到所属主体、名称、类别、期数、账单截止日期

、备注等,可编辑、删除、生成账单、上传支付宝

收银台

各种收费项目的缴费终端,有不同收费模式,包括单笔收款、综合收款、合并收款。可搜索、导出收费详细资料,包括项目名称、所属主体、楼宇或区域、单元、房产、账单日期、缴费周期、费用、实付、违约金、违约天数、支付方式等。其中支付方式有现金、微信、支付宝、银联刷卡

、银行托收、减免和其他

已缴账单

可搜索、导出收费资料,包括项目名称、所属主体、楼宇、单元、房产、账单日期、费用、违约金、抵扣、实付、收款方式、收款时间、打印次数等,并且可以查看、撤销、打印

对账单

可搜索、导出详细的缴费资料,包括所属主体、楼宇、单元、房产、费用、违约金、抵扣、实收

、收款方式、收费日期、交易单号、是否开票等,可撤销、查看、打印凭证和小票

账单分析

可查看、搜索、导出异常账单、已缴账单和未缴账单的详细记录,包括所属主体、楼宇或区域、房屋或商铺、账单周期、实付、收款、现金、冲预收、其他、微信支付、支付宝、银联刷卡、生活缴费、银行托收、减免等

收支登记

增加收支登记和收支项目,如日常收入、日常支出、装修保证金、预收款项等。记录各项收入支出详细资料,如项目名称、所属主体、楼宇或区域、单元、房产、项目类别、金额、经手人、经手日期、审核状态、备注等,可查看、编辑、审核、删除、打印

收费凭证

通过收银台或账单分析里面查看、打印缴费凭证和小票

决策管理

物业缴费统计

以数据图方式表现前后两日和最近一个月的缴费金额,得知待收费总额,可查看、搜索收费记录

物业未缴费统计

以数据图方式表现滞纳60天、120天、360天的金额和待缴费总额,详细到具体楼栋,可查看、搜索账单记录

微信绑定统计

以数据图方式表现前后两日和最近一个月的微信绑定人数,得知总绑定人数,可查看、搜索绑定

业主报修分析

以圆饼图方式表现具体报修处理状态分布和报修分类分布概率,查看待处理、处理中、已处理、已回复等具体数据。查看、搜索具体报修记录,如时间、类别、所属主体、房产、处理状态

投诉建议分析

以圆饼图方式表现具体投诉建议状态分布和投诉建议分类分布概率,查看待处理、处理中、已处理、已回复等具体数据。查看、搜索具体投诉建议记录,如时间、类别、所属主体、房产、处理

智能充电桩统计

以数据图方式表现前后两日、最近一个月和一年的充电金额,可查看、删除、搜索具体充电记录,如日期、所属主体、充电桩、充电小时、充电金额、充电人员等

自助设备统计

以数据图方式表现前后两日、最近一个月和一年的自助设备交易金额,可查看、删除、搜索具体使用记录,如日期、所属主体、设备名称、消费金额、使用人员等

停车缴费统计

以数据图方式表现前后两日、最近一个月和一年的停车缴费金额,可查看、搜索具体缴费记录,如日期、所属主体、停车场、缴费类别、车牌号码、金额、缴费人、备注等

内部工单分析

以圆饼图方式表现具体工单处理状态分布和工单分类分布概率,查看待处理、处理中、已处理、已回复等具体数据。查看、搜索具体工单报修记录,如时间、类别、所属主体、房产、处理状态

收支统计分析

以数据图方式表现前后两日、最近一个月和一年的收支金额,可查看、搜索具体收支记录,如日期、所属主体、收支项目、类别、金额、经手人、备注等

安防管理

巡更分布

设置巡更分布详细内容,包括所属物业、所属主体、区域、楼宇、单元、巡更点名称、定位距离、拍照要求等,可编辑、删除也可查看巡更记录,包括头像、姓名、巡更时间、巡更位置、上传

巡更路线

设置巡更路线,包括所属物业、所属主体、巡更线路名称、巡更点、巡更时间、是否拍照、备注等,可编辑、删除也可查看巡更地图

巡检类别

添加巡检类别,包括所属物业、所属主体、分类名称、缩略图标、显示状态等,可编辑、删除也可查看巡更标准

巡检项目

添加巡检项目,包括所属物业、所属主体、巡检项目名称、规格型号、厂家品牌、维保厂商、项目图片、巡检类别、巡检标准、地址、坐标、备注、启用状态等,可编辑、删除也可查看巡检记录,包括巡检内容、巡检标准、巡检状况、巡检人、巡检时间等

巡检计划

添加巡检计划、包括所属物业、所属主体、巡检计划名称、巡检项目、巡检周期、开始日期、备注、启用状态等,可编辑、删除

环境管理

保洁记录

可编辑、删除、搜索保洁记录,包括所属公司、小区、清洁地段、清洁内容、清洁人、联系方式

、图片、清洁开始时间、清洁结束时间、清洁情况等

保洁安排

添加清洁安排,包括所属主体、区域、楼宇、单元、负责人、清洁内容、清洁要求、清洁周期、开始日期、结束日期等,可编辑、删除、搜索

绿化信息

添加绿化信息,包括所属主体、区域、楼宇、单元、负责人、植被编号、植被名称、种类、树龄

、数量、开始日期、结束日期等,可编辑、删除、搜索

绿化记录

可编辑、删除、搜索绿化记录,包括所属公司、小区、地段、负责人、联系方式、植被编号、植被名称、种类、数量、图片、开始日期、结束日期等

 




版块分类

添加分类内容,包括所属主体、分类名称、分类图标、推荐情况、显示状态等,可编辑、删除

版块管理

添加版块内容,包括所属主体、版块分类、版块名称、版块图标、版块描述、发图需求、审核需求、推荐情况、选择版主、显示状态等,可编辑、删除也可查看、搜索话题管理

话题管理

可编辑、删除话题管理内容,包括所属版块、所属主体、创建人、话题标题、创建时间、显示状态、审核状态等,可查看、编辑、删除回复管理内容,包括所属版块、所属主体、回复人、回复



社区论坛


内容、回复时间、显示状态、审核状态等

回复管理

可查看、编辑、删除回复管理内容,包括所属版块、所属主体、回复人、回复内容、回复时间、显示状态、审核状态等

投诉管理

添加投诉类别,包括所属主体、分类名称。可查看、删除投诉内容,包括所属版块、所属主体、投诉内容、投诉时间等

版主管理

添加版主,包括所属主体、所属版块、选择版主、启用状态等,可编辑、删除

社区会员

设置会员等级,包括所属主体、等级名称、升级要求、标签背景、标签颜色、启用状态等,可编辑、删除

动态管理

资讯分类

添加不同资讯分类,查看所属主体、排序、分类名称、分类图标、推荐情况、显示状态,可编辑

资讯列表

添加不同资讯,查看其所属主体、资讯分类、排序、资讯名称、列表图片、资讯详情、推荐情况

、显示状态,可编辑、删除

活动管理

添加活动内容,包括所属主体、活动类别、活动名称、开始日期、结束日期、参加要求、简单描述、详细说明、备注、启用状态等,可编辑、删除

周边商家

商家分类

添加不同商家分类,包括所属物业、所属主体、排序、分类名称、分类图标、推荐情况、显示状态等,可编辑、删除

商家管理

添加不同商家,包括排序、所属物业、所属主体、商家大类、商家分类、商家名称、联系人、联系电话、手机号码、营业时间、绑定微信、省/市/区、商家地址、坐标、缩略图标、宣传图片、商家详情、外部链接、门店多少、推荐情况、访问密钥、显示状态等,可编辑、删除。查看、删除门店内容,如门店编号、门店名称、门店地址。设置支付参数,如启用状态、微信支付类型、子商户号、云喇叭ID、跳转地址、消费送积分规则、消费送积分比例等。可查看支付二维码

商家活动

发布活动内容,包括活动主题、发布商家、红包策略、活动时间、是否开启报名、展示方式、活动详情等,可编辑、删除。也可查看报名记录,如头像、姓名、手机号码、报名时间。并且可以复制、跳转、打印链接地址

事物管理

业委会申请

申请业委会,包括所属物业、所属主体、成立条件、总户数、总占地面积、建筑面积等。查看小区名称、申请条件、申请人、申请时间,可编辑、删除

业务会成员

创建业委会,包括所属物业、所属主体、成立条件、总户数、总占地面积、建筑面积等,可编辑

、删除。查看成立情况,如小区名称、成立条件、创建时间等。也可查看、添加业委会成员

运营策略

积分策略

积分发行总后台,查看积分账户并发行积分;积分支出一个月、一年、总额数据和支出积分详细情况,包括销售对象、商家大类、商家分类、商家、积分数量;查看、搜索积分发行记录、支出记录、兑现记录、返还记录等

红包策略

添加红包内容,包括所属物业、所属主体、发红包接口、红包主题、发放总金额、发放总人数、红包金额方式、红包金额、红包来源、领红包附言、备注、启用状态等,可编辑、删除

任务策略

发布任务,包括所属物业、所属主体、任务主题、任务方式、绑定微信、任务类别、任务图标、任务说明、开始日期、结束日期、奖励方式、邀请人数、奖励积分、启用状态等,可编辑、删除

智能充电站

添加充电站,包括所属物业、所属主体、充电站名称、充电站地址、坐标、设备类别、设备型号、设备编号、是否自动注册设备、端口数、使用方式、是否支持刷卡、备注、启用状态等,可编辑、删除和设定价格

自助智能设备

添加不同自主设备分类,设置不同设备,包括所属物业、所属主体、设备类别、智能设备名称、智能设备地址、坐标、设备编号、价格、产品介绍、备注、启用状态等,可编辑、删除

快递驿站

管理不同驿站,如新增驿站、驿站列表、新增快递柜、快递柜列表,和不同快件,如新增寄件、新增取件、快递标签、新增快递公司、快递公司列表,可编辑、删除

页面管理

默认广告

添加不同广告,包括广告标题、页面类别、排序、开始日期、结束日期、图片、链接地址、小程序链接、小程序跳转背景、启用状态等,可编辑、删除,也可查看、删除广告点击统计

默认导航

添加不同导航,包括标题、类别、图像、排序、链接地址、小程序链接、小程序跳转背景、启用状态等,可编辑、删除

指定广告

添加不同指定广告,包括所属物业、所属主体、广告标题、类别、排序、开始日期、结束日期、图片、链接地址、小程序链接、小程序跳转背景、启用状态等,可编辑、删除,也可查看、删除

指定导航

添加不同指定导航,包括所属物业、所属主体、标题、类别、图像、排序、链接地址、小程序链接、小程序跳转背景、启用状态等,可编辑、删除

业主中心

添加不同链接分类和不同链接,可编辑、删除其顺序、图标、图片、标题、类别、所属主体、启用状态等

常见问题

添加不同问题分类和不同问题,可编辑、删除其顺序、问题名称、问题类别、是否推荐、启用状

便民电话

添加不同电话分类和不同电话,可编辑、删除其顺序、分类、单位名称、联系电话。单位地址、启用状态等


角色管理

添加不同角色名称,设置不同权限

用户管理

添加不同用户,归属不同角色,查看用户代号、用户名称、用户密码、确认密码、所属角色、所属主体、启用状态、用户姓名、手机号码、备注、创建时间等,可禁用、编辑、删除



系统管理

系统配置

基本的功能入口,如物业后台、小区首页、物业入驻等系统的各个基本入口,更改编辑设置系统的的基本设置、风格样式、业主中心、关注及分享、通知模板、短信设置、门禁设置、智能设备

、平台支付、WAP设置、小程序设置、平台设置

系统日志

可清除系统操作类别、操作标题、IP地址、操作内容和操作时间

支付日志

可回调、清除用户名称、支付类别、交易单号、系统单号、支付金额

系统维护

数据维护,包括数据库修复、菜单修复、系统恢复默认、系统初始化、数据清理、主体变更、数据备份等

系统帮助

添加不同帮助,包括帮助栏目、帮助类别、帮助主体、帮助内容、创建时间等,可编辑、删除


移动端

业主中心


最新动态

查看小区的最新资讯

社区

智能设备

查看小区的智能设备,如智能门禁

房产管理

快速绑定所属房产

社区新鲜事

已有板块,如邻里互助、邻里分享、二手闲置、保险理财等和推荐板块,如帮帮忙、热心肠、装修展示、养花心得等

公告

公告

查看小区已发布的公告内容和时间

通知信息

查看小区已发布的通知内容和时间

管家

快速报修

选择不同报修类别,编辑内容可文字可语音可发图,一键报修

我要求助

直接对话物业管理人员,可文字可语音可发图

一键呼叫

直接电话联系物业管理人员

投诉建议

选择不同投诉建议类别,编辑内容可文字可语音可发图,一键投诉建议

工单进程

查看报修具体情况,包括处理过程,如待处理、处理中、已处理、已结案等

我的

我的房产

查看房产所属小区、楼宇、单元、房间号和绑定时间

我的车位

查看车位详细情况

我的车辆

查看车辆所属业主详细情况

我的报修

查看报修具体情况,包括待处理、处理中、已处理、已结案等

我的建议

查看建议具体情况,包括待处理、处理中、已处理、已结案等

物业中心

工作台

物业管理和维护人员管理平台

物业管家、住户管理和账单管理记录的移动端总后台,包括业主报修的处理、智能门禁、安防巡更、物品登记、抄表录入、车场管理、设备巡检、内部工单、业主成员租户情况、住户登记变更

、物业费的收缴情况和停车缴费情况

管家

报建报修处理

详细记录报建报修的情况,包括报建报修的内容,所属业主、时间等

投诉建议处理

详细记录投诉建议的情况,包括投诉建议的内容,所属业主、时间等

内部工单管理

查看不同的派单,抢单模式和不同类别的工人处理情况

智能硬件信息

查看智能门禁的详细情况,如门禁类别、门禁名称

住户

业主信息管理

查看业主所属小区、楼宇、单元、房间号、手机号和绑定时间

成员信息管理

查看成员所属小区、楼宇、单元、房间号、手机号和绑定时间

租户信息管理

查看租户所属小区、楼宇、单元、房间号、手机号和绑定时间

商户信息管理

查看商户所属小区、楼宇、单元、房间号、手机号和绑定时间

账单

待缴费信息管

查看具体的待缴费小区、楼宇、单元、房间号、物业费、单价、建筑面积、账单周期

已缴费信息管

查看具体的已缴费小区、楼宇、单元、房间号、物业费、单价、建筑面积、账单周期和缴费日期

我的

住户审核

审核所属小区、楼宇、单元、房间号、手机号、业主或成员或租户的情况

通知审核

审核所属小区、楼宇、单元、房间号、手机号、业主或成员或租户的通知发布情况

业主报修

查看业主报修工单情况,包括待处理、处理中、已处理、已结案等

内部工单

查看工人维修工单情况,包括待处理、处理中、已处理、已结案等

投诉建议

查看投诉建议处理情况,包括待处理、处理中、已处理、已结案等

安防巡更

查看详细的巡更情况,如巡更路线、巡检类别等

环境维护

查看保洁和绿化情况,如安排、记录等

抄表录入

查看所属小区、楼宇、单元、房间号的抄表情况

我的话题

查看已发布的话题内容、类别情况

话题回复

查看已发布的话题内容、类别、回复情况

备注:1、基于微信公众号开发本系统

      2、对接智能硬件,需智能硬件产品支持